Choc : à 92 ans on la déclare morte pour une raison très surprenante !
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Âgée de 92 ans, Mamie Lucette est déclarée morte alors qu’elle est bien vivante. Une habitante de Lyon lutte contre l’administration qui estime qu’elle est décédée depuis 5 mois.
À 92 ans, elle vit une terrible situation
Après une terrible erreur informatique de la Banque Postale, Lucette est déclarée morte, raconte France 3 Auvergne Rhône-Alpes. Pour elle et son entourage, cette affaire a été une succession de dysfonctionnements. De plus, malgré un certificat médical attestant de son état de santé, la situation n’évolue pas. Résultat, la Lyonnaise a fait l’objet d’un interdit bancaire et son téléphone a été coupé ! Même si sa boîte aux lettres est toujours là, un facteur a déterminé, il y a 5 mois, que Lucette n’habitait plus à l’adresse indiquée. Par conséquent, celle-ci ne reçoit plus son courrier, et elle se retrouve prise dans un engrenage de factures impayées. De plus, elle ne touche plus sa retraite et ses services sont coupés. Lorsque sa famille veut comprendre ce qu’il s’est passé, on lui passe automatiquement le service de succession, en expliquant que Lucette est décédée.
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« Il n’y a eu aucune vérification »
Cette malheureuse situation fait vivement réagir son gendre, il raconte : « Quelqu’un a décidé que, peut-être comme il n’y avait pas assez de mouvements sur son compte, elle devait être décédée. Et ça a suffi, personne n’a rien vérifié. Il y a eu dysfonctionnement sur dysfonctionnement. Il n’y a eu aucune vérification, aucun acte de décès. C’est même l’inverse. On a envoyé un certificat médical qui atteste qu’elle est bel est bien en vie. Mais rien n’y fait ». Profondément touchée par cette mésaventure, Lucette explique : « Je ne devais rien à personne. Et maintenant, à 92 ans, j’ai toutes les emmerdes !« . De son côté, la Banque Postale a présenté des excuses et affirme que l’interdit bancaire a été levé. Bien sûr, des démarches aussi ont été faites pour que la Lyonnaise de 92 ans, puisse à nouveau toucher sa retraite. Des actions apparemment insuffisantes pour sa famille qui a décidé de porter plainte.
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