Canicule : ce supermarché autorise enfin les chiens en magasin pour leur éviter la voiture surchauffée
Chaque été, la même scène se répète sur les parkings de supermarchés : des chiens enfermés dans des voitures brûlantes pendant que leurs maîtres font les courses. Un Intermarché des Vosges a décidé de rompre avec cette habitude dangereuse. Sa solution, aussi simple qu’inattendue, pourrait bien inspirer d’autres enseignes en France.
Des chiens qui appelaient à l’aide sur le parking
Tout est parti d’un constat glaçant fait par Nadège Lecomte, directrice de l’Intermarché de Mirecourt, dans les Vosges. Pendant les épisodes de fortes chaleurs, elle a vu des chiens enfermés dans des véhicules stationnés devant son magasin, en détresse évidente.
« Pendant les fortes chaleurs, j’ai vu ces chiens enfermés dans des voitures sur notre parking, ils appelaient à l’aide… J’ai dû contacter les gendarmes, c’est inacceptable ! », raconte-t-elle. Le danger est bien réel : l’habitacle d’une voiture au soleil devient un piège mortel en quelques minutes seulement, un phénomène que beaucoup de propriétaires sous-estiment encore.
Plutôt que de multiplier les interventions des forces de l’ordre, l’équipe du magasin a préféré agir en amont. L’idée d’accueillir les chiens directement en magasin a germé après plusieurs de ces scènes répétées, révélatrices d’un réflexe que trop de propriétaires découvrent trop tard face à la chaleur.
Un caddie spécial baptisé « Lulu » pour les petits chiens
Le dispositif reste pour l’instant réservé aux petits chiens, pesant environ 10 à 12 kilos. Ils doivent obligatoirement rester dans un chariot dédié, attachés, sans jamais toucher le sol des allées, même un instant.
« On ne peut pas les laisser par terre par rapport aux règles d’hygiène parce que si un chien commence à lever la patte, ça peut vite déborder », précise Nadège Lecomte. Le magasin nettoie systématiquement ces chariots après chaque utilisation, un protocole aussi strict que celui appliqué pour les promenades aux heures les plus chaudes, souvent sous-estimées par les maîtres.
L’enseigne a même fait fabriquer des chariots spéciaux, surnommés les « caddies Lulu », en clin d’œil au chien du PDG du groupe. Ils disposent d’un panier sécurisé en partie haute pour l’animal, et d’un espace classique en dessous pour les courses. À l’entrée du magasin, des gamelles d’eau fraîche et des croquettes accueillent déjà les toutous avant même qu’ils ne montent dans leur caddie. Une attention qui rappelle que certaines races de chiens souffrent particulièrement de la canicule et nécessitent une vigilance accrue.
Un bar à toutous de 55 m² prévu pour septembre 2026
Cette sensibilité au bien-être animal ne date pas de cet été : la Fondation 30 Millions d’Amis rappelle que le PDG du groupe, Didier Dubois, est toujours accompagné de son chien Lucien depuis six ans dans le magasin. « On est des amoureux des animaux, donc pour nous, c’était logique d’agir », souligne Nadège Lecomte.
Les gros gabarits devront encore patienter un peu. Un espace spécifique de 55 m² est en préparation dans la galerie marchande, pensé comme un véritable bar à toutous avec zone de rafraîchissement, dogwash et petit parc. Son ouverture est visée pour septembre 2026.
Ce fonctionnement reste néanmoins localisé : dans plusieurs départements, les règlements sanitaires interdisent les chiens dans les magasins alimentaires, hors chiens guides ou d’assistance. Ce n’est pas le cas dans les Vosges, laissant la décision aux gérants. Ailleurs, mieux vaut connaître vos droits en cas de chien enfermé dans une voiture pour agir sans attendre.
Un chariot, une gamelle d’eau et un peu de bon sens : voilà comment un Intermarché des Vosges a transformé un problème récurrent en solution concrète. Reste à savoir si d’autres enseignes françaises oseront suivre cet exemple venu d’Italie et d’Allemagne, où les chiens sont déjà les bienvenus en rayon.