Ce que dit la psychologie des personnes qui aident les serveurs à débarrasser la table
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Ce petit geste n’est pas seulement une marque de politesse, il révèle aussi des traits psychologiques de la personnalité de celui qui le fait.
Les gestes que nous faisons, qu’ils soient conscients ou non, en disent bien plus sur notre personnalité que ce que nous croyons. Certains sont accomplis sans même que nous en ayons conscience, devenant alors un reflet de ce que nous ressentons ou pensons vraiment à un moment donné, même si nos paroles disent autre chose. D’autres, au contraire, sont devenus des routines quotidiennes, mais eux aussi révèlent notre monde intérieur.
Nous parlons ici, par exemple, du fait de ranger, nettoyer ou aider le serveur en regroupant les assiettes, les serviettes ou les restes de nourriture laissés sur la table après un repas au restaurant. Ce geste, souvent presque automatique, n’est pas seulement un signe de bonne éducation : il révèle toute une série de traits psychologiques qui définissent une personne – sa façon de penser, de ressentir, et de se comporter avec les autres.
Un geste simple qui révèle bien plus qu’il n’y paraît
Dans un monde où dominent la rapidité et, souvent, l’individualisme, accomplir de petits gestes pour les autres sans attendre quoi que ce soit en retour est une attitude qui se rapproche de l’humilité et de l’empathie. On parle ici de « comportement prosocial », c’est-à-dire le fait d’agir pour le bien d’autrui sans en attendre de récompense, ce qui renforce les liens et rend les relations humaines plus solides.
D’ailleurs, certaines attitudes du quotidien, comme le fait de préférer rester seul chez soi plutôt que de sortir avec des amis, peuvent, elles aussi, révéler des éléments clés de notre rapport aux autres, souvent sous-estimés.
Lachlan Brown, un journaliste spécialisé en psychologie, a étudié ce type de comportements pour comprendre ce que cela signifie lorsqu’une personne aide régulièrement les serveurs à débarrasser la table, et surtout ce que cela dit sur sa personnalité.
Travailler en contact direct avec le public est une tâche difficile : les employés comme les serveurs doivent souvent faire face à des situations désagréables. C’est pourquoi tomber sur de petites attentions qui leur facilitent le travail représente un gain de temps et un effort en moins. Même si le fait de débarrasser la table (comme ramasser les miettes, plier les serviettes usagées ou empiler les assiettes en bout de table pour qu’elles soient plus faciles à attraper) peut sembler anodin, c’est en réalité un geste fort pour le personnel.
Les traits psychologiques des personnes qui aident les serveurs
Selon la psychologie, les personnes qui adoptent ce comportement se distinguent notamment par leur empathie et leur conscience sociale : elles ont une capacité plus développée à comprendre et partager les émotions des autres. Cela leur permet d’agir dans l’intérêt d’autrui sans rien attendre en retour, ce qui est le signe d’une véritable empathie et contribue à renforcer un tissu social fondé sur les bonnes actions et l’altruisme.
C’est aussi, en général, un symbole d’humilité et d’absence de sentiment de supériorité. Bien que cela se fasse plus rare aujourd’hui, certaines personnes continuent de penser que ceux qui travaillent dans les services (serveurs, vendeurs…) sont là pour les servir, quoi qu’il en coûte, sans se soucier des conditions ou du respect. En participant à ces petites tâches, on montre que l’on valorise le travail d’autrui, et qu’on comprend que chaque emploi mérite le respect – ce qui est bel et bien vrai.
Ce respect de l’autre contraste avec d’autres attitudes, comme le fait d’interrompre systématiquement les autres en conversation, souvent révélatrices d’un besoin de contrôle ou d’un manque d’écoute.
Les personnes qui essaient d’aider le serveur autant que possible se distinguent aussi par leur proactivité et leur sens du service : elles ne restent pas à attendre qu’on leur demande quelque chose, elles repèrent elles-mêmes les besoins et agissent en conséquence, pour le bien collectif.
Enfin, d’autres traits caractéristiques de ceux qui adoptent ce type de comportement sont la responsabilité et la discipline : ils savent que même les petits gestes ont un impact, et ils agissent dans ce sens. Ce sont des individus fidèles à leurs principes, dont la conduite est marquée par la constance et la rigueur.
Même des préférences aussi apparemment anodines que le choix de certaines couleurs vestimentaires peuvent refléter des traits de personnalité ou de perception sociale.
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