Il apprend, dix minutes avant l’enterrement de son père, que la morgue l’a incinéré par erreur
Dix minutes. C’est le temps qu’il restait avant l’enterrement de son père quand Bernardo Bonazzi a reçu l’appel qui a tout fait basculer. À l’autre bout du fil, on lui annonce l’impensable : le corps de son père, décédé début septembre à Florence à l’âge de 87 ans, aurait été incinéré par erreur. Ce qui s’est réellement passé à la morgue dépasse l’entendement.
Un appel qui change tout, dix minutes avant les obsèques
Tout semblait pourtant se dérouler normalement. La famille s’apprêtait à dire adieu à son proche lors d’une cérémonie prévue de longue date, comme tant d’autres familles endeuillées qui traversent ce moment chaque année en Italie comme en France.
Mais à quelques minutes du début de la cérémonie, un coup de téléphone glace le sang de Bernardo Bonazzi. « On m’a dit que mon père avait été incinéré par erreur, je ne voulais pas y croire », confie-t-il au quotidien La Nazione. Le mot « erreur » résonne comme une absurdité, presque une plaisanterie de mauvais goût.
Sauf que ce n’en est pas une. À la morgue, quelqu’un s’est trompé de cercueil. Un simple échange, une confusion administrative, et voilà un homme privé du droit le plus élémentaire : dire au revoir à son père. Reste à comprendre comment un tel enchaînement d’erreurs a pu conduire jusqu’au crématorium sans que personne ne s’en aperçoive, alors que d’autres erreurs administratives passent parfois totalement inaperçues des années durant.
Le corps interverti avec celui d’une autre défunte
La reconstitution des faits, relayée par La Nazione, glace le sang. Le cercueil du père de Bernardo Bonazzi aurait été confondu avec celui d’une autre défunte, présente au même moment dans les locaux de la morgue florentine.
Résultat : c’est le corps du père qui a été transporté jusqu’au crématorium et réduit en cendres, tandis que celui de la femme aurait dû suivre ce chemin. Ses cendres, elles, se sont retrouvées dans une urne portant le nom de cette inconnue. Un échange presque impossible à croire, mais bien réel selon les informations relayées par le quotidien transalpin.
« On ne m’a pas donné l’occasion de revoir mon père une dernière fois, de lui faire mes adieux, de célébrer une messe en sa mémoire », regrette amèrement le Florentin. Il ajoute être « désolé pour la famille de cette femme », qui découvre à son tour qu’elle détient les cendres d’un inconnu. Deux familles, deux deuils, une seule erreur fatale — un scénario que même les statistiques les plus improbables peineraient à anticiper.
Un certificat de décès erroné qui aggrave l’affaire
Comme si l’échange de corps ne suffisait pas, la famille Bonazzi a découvert une seconde anomalie tout aussi troublante. Le certificat de décès délivré par les autorités comportait lui aussi une erreur : la date de décès inscrite ne correspondait pas à la date réelle du décès du père de Bernardo.
Un détail qui, ajouté au reste, alimente la colère de la famille et pose la question de la fiabilité de toute la chaîne administrative, du même ordre que celle qui entoure parfois les documents officiels mal vérifiés.
Face à cette accumulation de défaillances, la famille a fait appel à un avocat. Elle n’exclut pas de poursuivre en justice la morgue ou les pompes funèbres impliquées, dont la responsabilité doit également être établie lors du premier enterrement — celui de la dame avec qui le corps du défunt a été échangé.
Bernardo Bonazzi espère désormais que les autorités locales prendront leurs responsabilités. « J’espère que la mairie de Florence mènera toutes les vérifications nécessaires et sanctionnera ceux qui ont mal fait leur travail », a-t-il déclaré dans les colonnes du Nazione. Une enquête interne pourrait permettre de déterminer précisément à quel moment la confusion a eu lieu.
Une erreur de morgue, un certificat erroné, deux familles bouleversées : cette affaire florentine rappelle à quel point les derniers hommages peuvent basculer dans l’absurde. Et vous, feriez-vous confiance aveuglément aux démarches administratives entourant un décès dans votre famille ?