Achats en ligne : les Pays-Bas à 84 %, la Bulgarie à 27 %… et la France seulement 9e
Colis devant la porte, notifications de livraison, panier abandonné à minuit : on a l’impression que tout le monde achète sur Internet. Pourtant, selon les données de l’Insee issues d’Eurostat pour 2023, l’écart entre pays européens est gigantesque.
Entre le champion et le dernier, il y a un facteur trois. Et il y a au moins une surprise dans ce top : un pays dont personne ne parle côté e-commerce se classe très haut sur un autre critère. On décompte ?
Le bas du classement : là où le clic reste l’exception
Commençons par la fin. En Bulgarie, seuls 27 % des internautes de 16 à 74 ans ont acheté un produit ou un service en ligne. C’est le plus faible taux de l’Union européenne.
La Roumanie suit à 32 %. Là, l’écart avec la moyenne européenne, qui s’établit à 58 %, est de plus de vingt points.
Troisième en partant du bas : l’Italie, à 39 %. Voilà de quoi surprendre, pour un pays de 59 millions d’habitants que l’on imagine aussi connecté que ses voisins.
Le Portugal (44 %) et la Lettonie (46 %) ne font guère mieux. Mais le vrai contraste se joue ailleurs, chez ceux qui font de l’achat en ligne un réflexe quotidien.
Le milieu de tableau : la France est-elle vraiment si accro ?
La France décroche la 9e place, avec un taux de 66 %. Autrement dit, deux internautes sur trois ont acheté en ligne. C’est huit points au-dessus de la moyenne de l’UE.
Mais attention à l’image du « pays champion du e-commerce » : l’Allemagne fait mieux, à 68 %. La Tchéquie atteint 69 % et le Luxembourg 70 %.
La Belgique (65 %) et la Slovaquie (66 %, à égalité avec nous) sont dans le même mouchoir de poche. L’Espagne, elle, plafonne à 56 %, sous la moyenne européenne.
Et côté vente ? 25 % des internautes français ont vendu en ligne au moins un produit ou un service. C’est mieux que la moyenne de l’UE, qui est de 20 %, et c’est là que le classement se retourne complètement.
Le podium : trois pays à plus de 80 %
Sur le podium des achats en ligne, on trouve les Pays-Bas, la Suède et le Danemark. Leurs taux vont de 84 % à 80 %. Quasiment un internaute sur cinq n’y échappe pas.
Pourquoi eux ? L’Insee rappelle que les écarts tiennent notamment au niveau de développement économique, à la structure par âge et au niveau de diplôme de la population. Ce sont trois facteurs qui jouent à plein dans le nord de l’Europe.
Les Pays-Bas prennent la première place avec 84 %. Un habitant du pays qui va sur Internet y achète presque toujours quelque chose.
Mais attention : acheter n’est pas vendre. Et sur ce second critère, le classement réserve une vraie surprise.
La surprise : le pays qui vend plus que tout le monde
Du côté des ventes en ligne, les Pays-Bas gardent la tête. Mais Malte arrive juste derrière, devant la Hongrie puis le Danemark. Leurs taux s’échelonnent de 41 % à 34 %.
Dans le tableau de l’Insee, Malte affiche 38 % de vendeurs et la Hongrie 34 %. Pourtant, ces deux pays ne figurent pas au sommet des achats : 60 % pour Malte, 59 % pour la Hongrie.
À l’inverse, l’Allemagne achète beaucoup (68 %) mais vend peu : seulement 17 % des internautes. La Tchéquie, elle, tombe à 16 %.
Tout en bas, la Grèce, la Roumanie et Chypre ferment la marche, avec seulement 5 % à 8 % d’internautes vendeurs. Chez les Grecs, on achète donc à peine plus qu’on ne vend : 48 % contre 5 %.
Ce que ça dit de notre quotidien
Retenons une chose : le e-commerce n’est pas un réflexe universel en Europe. Il dépend du revenu, de l’âge, du diplôme, et sans doute aussi de la confiance accordée aux paiements en ligne.
La France se situe donc dans le haut du classement, mais loin du Nord. Elle devance toutefois nettement l’Espagne (56 %), l’Italie (39 %) et le Portugal (44 %).
Ces chiffres datent de 2023 et portent sur les 16-74 ans. Ils décrivent donc une photographie, pas une fatalité : les pays du bas du tableau rattrapent peu à peu leur retard.
Et toi, tu aurais parié sur le podium nordique ? Et surtout, aurais-tu deviné que la France n’était que 9e ? Pour continuer dans les comparaisons qui bousculent les idées reçues, regarde à quel âge les Européens quittent le nid. Tu peux aussi découvrir où l’eau coûte le moins cher en France.