Comment éviter les arnaques sur les sites comme Leboncoin avant les fêtes ?
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À l’approche de Noël ou pour un anniversaire, vous pourriez être tenté de faire un tour sur Leboncoin pour dénicher vos cadeaux. Acheter d’occasion peut être bénéfique à la fois pour votre porte-monnaie et pour la planète. Mais attention, tous les acheteurs sur les sites marchands ne sont pas sérieux et il y a de nombreuses arnaques. On vous donne quelques conseils pour ne plus vous faire avoir par les escrocs du net.
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Les astuces de l’UFC-Que Choisir pour éviter les arnaques
- Pensez à vérifier l’adresse mail
Pour vous assurer que votre interlocuteur ne veut pas vous arnaquer, vous feriez bien de vérifier l’adresse mail avec lequel le contact est établi. L’association souligne que Leboncoin envoie des messages uniquement depuis trois adresses qui sont : @leboncoin.fr, @news.leboncoin.fr et @messagerie.leboncoin.fr.
Sinon, les messages sont reçus via la messagerie sécurisée du site. Parfois, les escrocs envoient un premier message en précisant « merci de me contacter à l’adresse mail suivante ». Cela signifie que le vendeur ou l’acheteur ne veut pas communiquer via la messagerie du Bon Coin. Étrange… Souvent, ils ne veulent pas non plus échanger par téléphone, généralement pour éviter d’être démasqué par leur accent. En effet, beaucoup d’arnaques sont organisées depuis l’étranger.
- Vérifiez les fautes d’orthographe et de grammaire
C’est un élément qui revient souvent dans les cas d’arnaques. Les mails ou les SMS contiennent fréquemment des fautes d’orthographe ou de syntaxe. Ça peut également être le cas dans les annonces Leboncoin ou lors des échanges avec le vendeur ou acheteur. Selon l’UFC-Que Choisir, plusieurs erreurs reviennent majoritairement : « de la partie de votre acheteuse », « coûts de livraison » au lieu de « frais de livraison » ou encore « la réception du colis confirmé » au lieu du féminin « confirmée ».
- Faites attention au montant de la transaction
Lorsque l’on vend des articles sur des sites comme Leboncoin, il est courant que les acheteurs négocient. Méfiez-vous si la personne intéressée ne tente pas du tout de négocier le prix ou pire s’il vous propose gentiment de prendre en charge les frais d’envoi. Si l’acheteur vous propose un prix supérieur au vôtre, fuyez, ça sent l’arnaque. À l’inverse, si un vendeur accepte une énorme remise de prix, c’est également suspect.
- Contrôlez l’adresse d’expédition
Vous feriez bien de vérifier l’adresse d’expédition. Par exemple, si le vendeur vous indique qu’il habite dans telle ville et que ce n’est pas la même sur l’adresse d’expédition, cela peut être un indice. S’il n’y a pas d’adresse mentionnée, ce n’est pas rassurant, il peut s’agir d’une arnaque.
- Soyez vigilant au mode d’envoi
Si le vendeur ne veut pas vous laisser le choix du mode de livraison, c’est louche. Les escrocs privilégient majoritairement l’envoi par Chronopost. Donc, si votre interlocuteur ne veut pas changer l’option de livraison, c’est sûrement pour une mauvaise raison.
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Attention au moyen de paiement !
N’utilisez jamais PayPal pour vos transactions
Certains vendeurs ne proposent pas un moyen de paiement classique comme du liquide, un virement ou un chèque, mais un « moyen de paiement sécurisé » tel que PayPal. Beaucoup de personnes pensent que PayPal est sécurisé, mais ce n’est pas le cas. Les escrocs qui publient des petites annonces jouent de cette méconnaissance.
Les arnaqueurs envoient un faux mail PayPal qui indique que l’argent est bloqué et qu’il est nécessaire de payer une taxe supplémentaire pour débloquer la situation. Cette taxe est à régler par recherche pour carte prépayée type PCQ ou par mandat type Western Union. Ces moyens de paiement sont fréquemment utilisés par les escrocs car ils sont anonymes et impossible à tracer.
Les chèques et les virements sont à éviter
Si l’arnaque PayPal est souvent utilisée, ce n’est pas la seule méthode des escrocs sur Le Bon Coin. On vous déconseille d’accepter un paiement par chèque. En effet, rien ne vous garantit que le compte est approvisionné ou que le chèque n’a pas été volé.
Il existe cependant un autre type de chèque qui est le chèque certifié ou chèque de banque. C’est une méthode beaucoup plus sûre puisque ce chèque est édité par la banque seulement après le débit du compte bancaire de l’émetteur. Assurez-vous tout de même de la véracité du chèque en contactant le numéro de téléphone de l’agence inscrite sur le document.
Qu’en est-il du virement ? Est-ce plus sécurisé ? A première vue, c’est une méthode de paiement relativement fiable. Mais c’est un peu long, car vous devrez attendre que le compte soit crédité avant d’envoyer votre objet et tous les acheteurs ne vont pas accepter. De plus, vous serez obligé de communiquer vos coordonnées bancaires à un inconnu et c’est vivement déconseillé.
Le paiement sécurisé sur Leboncoin
La méthode la plus sûre est probablement le paiement en espèce mais cela ne peut se faire que si la personne intéressée par l’annonce habite près du vendeur. De plus, si vous vendez un produit d’une valeur supérieure à 1000 euros, la transaction de la vente ne pourra pas se faire en cash.
Depuis quelque temps, Le Bon Coin propose un système de paiement à distance sécurisé. Comment cela fonctionne ? Le vendeur et l’acheteur conviennent du prix du produit. Ensuite, l’acheteur règle sa commande via sa carte bancaire ou un prélèvement. La somme est bloquée par la plateforme jusqu’à ce que l’acheteur confirme la réception de son colis. Malheureusement, les escrocs se sont emparés de cette méthode. Certains ne confirment pas la réception de l’objet afin de se faire rembourser.
