63 % sortent leur téléphone au stade : Dortmund offre des maillots dédicacés à ceux qui résistent
Dans un stade, il y a ceux qui chantent, et ceux qui filment. Le Borussia Dortmund en a assez de voir des milliers de bras levés vers le ciel, écran allumé. Le club allemand vient de dégainer une idée inédite dans le monde du foot, avec des cadeaux à la clé. Reste à comprendre comment il compte savoir qui a vraiment résisté.
Un sondage de 1 000 supporters qui a tout déclenché
Tout part d’un constat que beaucoup de fans connaissent par cœur : le smartphone a envahi les tribunes. Selfies, streaming, réseaux sociaux : le Borussia Dortmund parle d’un agacement grandissant chez ses propres supporters. Le club l’écrit noir sur blanc dans son communiqué, rapporté par Le Parisien.
Le point de départ est un sondage mené auprès de 1 000 supporters qui assistent aux matchs. Il aurait montré que ceux qui viennent au stade en ont de plus en plus assez de voir leurs voisins le nez dans l’écran. Pas franchement l’ambiance rêvée pour un club réputé pour sa ferveur.
Autre chiffre qui pèse : une enquête menée en 2023 par Vodafone, sponsor principal du club, indiquerait que 63 % des supporters utilisent régulièrement leur smartphone pendant les rencontres. Presque deux fans sur trois, donc. Même ceux qui râlent contre les écrans sont parfois ceux qui les sortent.
On pense tout de suite aux images virales nées de ces écrans, comme ces deux supporters mexicains devenus la risée de la planète foot en plein match. Le téléphone au stade, c’est aussi ça : on regarde la caméra plutôt que le jeu. Mais que propose réellement Dortmund pour inverser la tendance ?
Un patron de club qui veut revoir 81 000 visages, pas 81 000 écrans
Le PDG du club, Carsten Cramer, ne cache pas l’image qu’il veut voir dans son stade. Sur le site du club, il décrit la scène idéale : « Plus de 81 000 personnes dans le stade, chantant, acclamant et retenant leur souffle ». Pour lui, ce moment présent est irremplaçable, et c’est précisément ce que le club veut mettre en avant.
Le mot est choisi : « irremplaçable ». Un but, c’est quelques secondes. Si on les vit à travers un écran de six pouces, on en perd la moitié, et l’ambiance de la tribune avec. Le raisonnement du club tient dans cette idée simple.
Reste que Dortmund ne choisit pas la manière forte. Pas d’interdiction, pas de pochettes verrouillées à l’entrée, pas de fouille des poches. Le club préfère la carotte au bâton, et il le fait avec un outil que tout le monde a déjà dans la main : une application.
D’ailleurs, on a déjà vu à quel point une photo de tribune peut enflammer les réseaux, comme avec cette photo de Zidane à Marseille qui a relancé une grande rumeur. Les écrans du stade ne sont pas tous inutiles. Mais Dortmund, lui, veut que les fans les rangent.
Alors comment fonctionne ce « mode supporter » ? Selon le club, l’application est facultative pour tous les supporters. Elle suit la fréquence à laquelle chacun déverrouille son téléphone pendant les matchs du club, à l’exception de la mi-temps. Chaque participant démarre avec un capital de points fixe. Plus il déverrouille son écran, plus ce capital fond.
Ce que ce « mode supporter » offre à ceux qui tiennent
Voilà donc le principe : un compteur de points qui descend à chaque coup d’œil au téléphone. Pas de tricherie possible en théorie, puisque c’est le déverrouillage qui compte. Et la mi-temps reste libre : le fan peut répondre à ses messages ou poster sa photo de buvette.
Côté récompenses, le club de la Ruhr a prévu du concret. Les participants qui auront accumulé le plus de points pourront gagner des maillots dédicacés. D’autres pourront décrocher des cartes cadeaux à dépenser dans la boutique officielle du club, pour des produits dérivés.
Le communiqué du club présente l’initiative comme une récompense des moments authentiques dans le stade. Dortmund travaille sur ce projet avec Vodafone, son sponsor principal, déjà à l’origine de l’enquête de 2023. L’opérateur de téléphonie qui récompense ceux qui lâchent le téléphone : l’ironie est assez savoureuse.
Selon Le Parisien, c’est une application inédite dans le monde du foot. Aucun autre club n’aurait lancé un dispositif de ce type. Dortmund joue donc les pionniers, avec un pari risqué : faire de la déconnexion un jeu.
Le premier test grandeur nature a une date. Mais avant de la donner, un détail : cette idée ne concerne pas que les fans du BVB, elle touche tous ceux qui ont déjà raté un but à cause d’un écran.
Samedi 24 octobre : le premier match test au Signal Iduna Park
Ce n’est pas la première fois qu’un supporter se perd dans son téléphone, comme ce fan qui s’est retrouvé à 600 km du bon stade. Mais à Dortmund, l’enjeu est ailleurs : on veut que le téléphone reste dans la poche, pas qu’il guide les gens ailleurs.
La première mise en application du « mode supporter » est prévue ce samedi 24 octobre. L’occasion : la réception de l’Eintracht Francfort au Signal Iduna Park, pour la 7e journée de Bundesliga, à 18h30. Un rendez-vous de championnat, devant le public habituel du stade.
Concrètement, un supporter qui télécharge l’application avant le coup d’envoi démarre avec son capital de points. Pendant la rencontre, chaque déverrouillage grignote ce capital. À la fin du match, les plus sages auront accumulé le plus de points, et donc les meilleures chances de repartir avec un maillot dédicacé.
Le club ne force personne : l’application reste optionnelle. Le fan peut très bien continuer à filmer, à tweeter ou à poster ses stories sans rien perdre d’autre que des points. Ce choix de l’incitation plutôt que de l’interdiction permet au club d’éviter la polémique sur la liberté de chacun.
Le suspense, finalement, n’est pas le score. C’est de savoir si des milliers de fans accepteront de jouer le jeu. Ce que cette expérience peut changer dans les tribunes, c’est la suite de l’histoire.
Ce que ça change, et ce qu’il faudra surveiller ensuite
Pour le moment, on ne connaît ni le nombre de supporters qui téléchargeront l’application, ni le nombre de lots mis en jeu. Rien dans le communiqué relayé par Le Parisien ne précise combien de gagnants seront récompensés. Ce sera l’un des premiers chiffres à guetter après le match face à Francfort.
Autre point à suivre : l’effet réel sur l’ambiance. Dortmund veut des tribunes qui chantent, qui acclament, qui retiennent leur souffle. Si l’application marche, les images de stade pourraient changer, avec moins d’écrans levés à chaque but. C’est exactement ce que souhaite Carsten Cramer.
Le débat dépasse d’ailleurs la seule question du téléphone. Dans les stades, la sécurité et le confort des supporters font régulièrement polémique, comme dans le cas de ces supportrices bordelaises qui dénoncent des fouilles humiliantes à Bayonne. Un stade qui séduit plutôt qu’il ne contraint, c’est une autre façon de penser le rapport au public.
Reste enfin la question du calendrier. Les grands matchs, comme une finale européenne dont le coup d’envoi est avancé à 18h, sont suivis par des millions de gens, souvent smartphone en main. Si l’expérience de Dortmund fait des émules, d’autres clubs pourraient s’y intéresser. Mais pour l’instant, rien ne l’indique : seul le BVB s’y lance.
Une chose est sûre : le Borussia Dortmund transforme un agacement très répandu en jeu concret, avec des maillots dédicacés au bout. Garder son téléphone en poche, ça peut maintenant rapporter. Le résultat, lui, se jouera dans les tribunes.
Le pari du BVB tient en une phrase : si le plus beau moment d’un match est celui qu’on vit sans écran, autant le récompenser.
Et si vous aimez les histoires où le football se heurte à la vraie vie, le refus glaçant de la FIFA qui a laissé Deschamps sans voix vous réserve une tout autre émotion.
Quant à ceux qui se demandent ce que le sport peut faire à un corps, la maladie que Bixente Lizarazu a confirmée pose une question que peu de fans osent affronter.