« Relancez mardi » : en plein pillage de son magasin à Lyon, la police lui demande de patienter 3 jours
Samedi 17 octobre, Lyon. Un commerçant voit sa porte trembler sous les coups de pillards. Il décroche son téléphone et appelle la police, puis la gendarmerie.
La réponse qu’il dit avoir reçue laisse sans voix. Elle tient en quelques mots, une date et un jour de la semaine. Et elle pose une question que des maires de grandes villes reprennent aujourd’hui à leur compte.
Une porte qui résiste encore, un téléphone qui sonne
Thomas Rouault dirige Snowleader, une boutique d’équipements de sport installée à Lyon. Ce samedi-là, la ville vit une journée de manifestation marquée par des actes de vandalisme et des pillages. Son magasin est dans la ligne de mire.
Il raconte sur les réseaux sociaux que la porte tenait encore quand il a donné l’alerte. À ses yeux, c’était le bon moment : il était encore possible d’intervenir.
Il a appelé la police, puis la gendarmerie. Deux numéros, deux tentatives, pendant que le rideau de son commerce encaissait les assauts.
Dans sa colère, il n’est pas seul. Après cette journée, certains petits commerçants ne décolèrent pas, contre les auteurs des vols et des dégradations, mais aussi contre des forces de l’ordre jugées incapables de protéger leurs boutiques.
Certains vont plus loin et envisagent de se défendre eux-mêmes. À Bordeaux aussi, une marche a dérapé en pillage, preuve que le phénomène n’a pas épargné une seule ville.
Mais que lui a-t-on répondu, exactement, au bout du fil ?
Un message publié, des questions en rafale
Après la nuit, le chef d’entreprise écrit un long texte. Il y exprime sa colère « contre ce pillage » et « contre ce sentiment d’abandon ». Puis il enchaîne les questions, une par une, comme un procureur.
« Que doit faire un commerçant lorsque sa porte résiste encore, qu’il appelle à l’aide et que cette aide n’arrive pas à temps ? » Il demande aussi ce que vaut la promesse de protection de l’État dans ces moments-là, pourquoi les moyens mobilisés ne suffisent pas, et quels renforts peuvent être engagés.
Il s’adresse directement à Emmanuel Macron et aux 577 députés. « Depuis trois ans, nous les voyons débattre, s’opposer, multiplier les postures », écrit-il, en demandant quels résultats concrets en sortent pour ceux qui travaillent et entreprennent.
Il interpelle aussi Sébastien Lecornu et Serge Papin. Son message se termine sur une demande d’explications sur le traitement de ses alertes. Le bilan du lendemain du 17 octobre donne la mesure de la journée : un manifestant mort, 1 200 interpellations, 150 blessés.
Reste la phrase qui a fait le tour des réseaux. La voici, telle qu’il la rapporte : « On m’a demandé de patienter. Et de relancer mardi si personne n’était intervenu. »
« Mardi » : la réponse qui a fait bondir le patron de Snowleader
Mardi. Trois jours après le samedi du pillage. Les affrontements se sont d’ailleurs poursuivis à Paris dès le lendemain, ce qui donne une idée du contexte dans lequel les appels arrivaient.
Selon son récit, c’est donc bien la consigne qu’il a reçue : patienter, puis rappeler mardi si la situation ne s’était pas calmée. Pendant ce temps, son magasin était, dit-il, en train d’être attaqué.
« Voilà la réponse reçue alors que notre magasin était en train d’être attaqué », résume-t-il. Le commerçant parle d’un appel ubuesque et ne décolère pas.
Précision importante : il s’agit de son témoignage, publié sur ses réseaux. Selon La Dépêche, qui relaie son récit, il assure avoir reçu cette consigne. Aucune réaction des autorités à ce sujet n’est mentionnée dans la source.
Sous l’article, les internautes se sont emparés de la formule. Certains y voient un abandon des commerçants, d’autres doutent même qu’un humain ait répondu, évoquant une messagerie saturée. Simples commentaires de lecteurs, sans aucune confirmation.
Ce que Thomas Rouault réclame, lui, est précis : des explications sur le traitement de ses alertes, sur les moyens engagés et sur les raisons pour lesquelles le pillage n’a pas été empêché.
Trois maires posent la même question que lui
Le commerçant n’est pas seul à s’interroger. Le 19 octobre, deux jours après les scènes de pillage « qui ont fait le tour du monde », une tribune est parue dans Libération.
Elle est signée par Grégory Doucet (Lyon), Emmanuel Grégoire (Paris) et Benoît Payan (Marseille). Ils y écrivent : « Nous voulons comprendre comment des scènes de pillage ont pu durer parfois plus de trente minutes sans intervention policière. »
Leurs questions touchent à la doctrine : quelles forces étaient mobilisées, où étaient-elles positionnées, comment leur déploiement a-t-il évolué au fil de la journée, quelle doctrine d’intervention avait été définie ?
La colère se heurte aussi à la politique. Le maire de Lyon a lui-même été pris à partie place Bellecour au lendemain du 17 octobre, signe que la tension reste vive.
Et le sujet est loin d’être refermé. Laurent Nuñez a remis sa démission à Macron, qui l’a refusée.
En attendant des réponses, les commerçants des grandes villes françaises se préparent à un acte 2 des manifestations, ce samedi 24 octobre.
Pour eux, la question n’est plus théorique : quelle protection, et dans quel délai ?
Un patron de magasin a posé trois jours d’écart entre l’appel et l’aide promise. Il attend maintenant qu’on lui dise pourquoi. Ce que Macron a promis pour empêcher le désordre samedi sera le premier test grandeur nature.
Et si un simple message sur les réseaux sociaux pouvait faire basculer un débat national, ce que le Conseil d’État avait déjà jugé sur une interdiction de TikTok pourrait vous surprendre.
Reste à savoir si la prochaine alerte recevra une réponse avant mardi. Et à l’approche d’un nouveau samedi à risque, la photo souvenir de jeunes masqués devant les flammes raconte une tout autre facette de cette journée.